業者の選びのポイント | HLS水道サービス神奈川

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排水管清掃業登録法人 水道局指定工事店

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業者の選びのポイント

お客様が良いと思った業者を選ぶのが基本

基本的には、お客様が信頼できそうだと思った業者が良いと思います。 ここでは会社を選ばれる際に参考になりそうなポイントをいくつか挙げてみました。

見積もり無料のサービスを利用する

出張見積もり無料というサービスがあります。
株式会社HLSもその一社ですが、このサービスは利用した方が良いです。
見積もりを無料にするにはちゃんと理由があります。
実際の状態を見なければ、排水詰まりや水漏れなどの原因を特定できない」また「交換が必要な部品があるか、ないかが分からない」など、現地調査をしないと原因が特定できないというのが、理由その一です。
二つ目としては、見積もりだけで出張費用等がかかってしまうと、問い合わせを頂いたお客様の金銭負担が大きくなってしまうので、それを軽減するという企業努力です。
出張見積もり無料の水道業者は多数ありますので、このサービスは利用した方がよいです。

ホームページに固定電話の表示がない業者

会社概要ページに固定電話の表示があるかどうか見てみましょう。
0120などで始まるフリーダイヤルは固定電話の番号の上にかかっているため、電話番号を隠してしまいます。
例えば、当社であれば市外局番03と044から始まる固定電話の番号があります。
受電した側が通信費を負担するサービスがフリーダイヤルですが、固定電話の番号が見えないというマイナス点は大きいです。
固定電話の場合、東京都なら03、大阪府なら06など、地域が分かるのですが、フリーコールの番号の場合、地域わからない為、どこにかかっているのか所在地がつかめません。
固定電話の表示がなくフリーダイヤルのみ掲載されている場合、中にはその場所に会社が存在しないこともあります
水道工事店だけでなく建築関連業者の場合は、待機所や倉庫には電話を設置しませんが、会社概要のページ内に固定電話の番号の表示が全くない場合、なぜ表示しないのでしょうか?

料金案内が極端に安すぎないか?

料金案内についてです。
壊れて欲しくない時にかぎって蛇口が壊れたり、トイレが詰まって流れなくなってしまったりするのが故障トラブルの困ったところ。
そんな時、なるべく費用をかけたくないと思うのは万人共通ではないでしょうか。
しかし、あまりに極端に安い料金案内は疑った方が無難です。
当店の場合の4000円という金額は、何か作業が発生した場合の最低工賃になります。
基本的に水道などの設備故障は、実際に見てみないと故障の状態を正確に診断することは不可能です。
医師に「腹痛」と伝えただけで、「それは胃潰瘍」とか、「それは食べ過ぎです」と断定することはどんな名医でも無理なのと似ています。
原因を特定しなければ適切な処置がわかりませんから、正確な費用を計算することができません。
安易で極端に安い料金案内には注意した方がよいのはそのためです。
家電量販店の「大量仕入れによる、薄利多売」等は安さの理由が明確ですから安心ですが、根拠の不明瞭な激安表示には気をつけましょう

水道局の指定免状を持っているか?

「水道局」の指定番号と免状を持っているかどうかを確認してみると「正規の水道工事店」か、わかります。
水道局に電話すれば教えてくれます。
ちょっとした水道修理等は誰がどのように直しても、問題になることはありませんが免許を持っている業者とそうでない業者では、技術力や所有している機材等で差が出ることがあります。
また水道局指定工事店は、水道局に管理されている側面があり、相応の責任を負っています

口コミを紹介しているサイト

いろいろな「口コミサイト」や「ランキングサイト」がインターネット上に存在します。
しかし、それらのほとんどは事実ではありません
例えば、お客様が当社、HLS水道サービスを利用して下さり、水道を修理したとします。
どのように「ランキングサイト運営者」はそれを調べるのでしょうか?
また、複数ある「ランキングサイト」「口コミサイト」の順位がみな違うのはなぜなのでしょう?
数あるサイトの中には「HLS水道サービスへの資料請求フォーム」があるようですが、それらからの問い合わせは残念ながら当社には届きません。
当社が問い合わせフォームを設置しているのは、自社のホームページ以外ではランキングなどの順位を付けていない「水道屋さん紹介サイト」のみです。

それらの情報サイトにはランキングはついておりません。
あくまで情報サイトです。
先日も、某飲食店紹介サイトの表示に虚偽があり問題になりました。
これは他の業界でも同様かも知れません。

当社について

当社の社名は「株式会社HLS」です。

これは「Human Life Support」の頭文字をとったもので、水道の修理専門店として
地域の皆様の生活トラブルを良心的にサポートしたいという願いを込めて付けられた社名。

英語表現としては少しおかしいかもしれませんが、生活の中で起きるトラブルの中でも
水回りの故障は不便の度合いが高いのではないでしょうか。

それらのトラブルをしっかりとサポートし、地域に貢献することを運営目的とした会社です。

皆様ありがとうございます。
今後ともお客様に愛される会社として更なるサービス向上に努めてまいります。
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